
Bienvenue chez Poêles & Cheminées AB Energies !
Nous sommes spécialisés dans l’installation, l’entretien et le ramonage des poêles à bois, poêles à granulés et cheminées.
Nous desservons toute la Haute-Savoie et le Pays de Gex, en étant situés au 35 avenue Jean Morin, 74800 La Roche-sur-Foron mais également au 6 rue du Salève, 01170 Crozet.
Voici 12 points clés du service offert chez AB Energies pour répondre au mieux à votre projet :

1. Expertise et Expérience
- 15 ans d’expérience : Une solide expertise acquise au fil des années, garantissant un service fiable et adapté aux besoins des clients.
2. Réactivité et Disponibilité
- Réactivité accrue : Capacité à intervenir avec de bons délais pour l’installation et le SAV, grâce à des équipes dédiées et une gestion optimisée des demandes clients.
- 3 équipes de pose : La répartition des équipes assure une couverture rapide et efficace des interventions sur site.
- 3 techniciens SAV : Service après-vente rapide et compétent, pour garantir une satisfaction continue des clients. Pièces à commander sur demande.
3. Service personnalisé et suivi complet sur la durée
- Visite technique gratuite : Chaque client bénéficie d’une visite technique gratuite avec des devis et des calculs détaillés, assurant un conseil adapté à ses besoins car chaque projet est unique.
- Suivi avant, pendant et après-vente : Un accompagnement complet et personnalisé, pour un confort optimal tout au long du processus d’achat et d’installation.
- Conseils avisés : Des recommandations professionnelles, pour choisir les meilleures solutions en fonction des besoins spécifiques du client et également lors de l’installation/
4. Professionnalisme et Qualité
- Tout est réalisé en interne : Aucune externalisation, garantissant une qualité de service homogène et un contrôle total sur chaque étape de l’installation et du SAV.
- Technico-commerciaux : 2 technico-commerciaux dédiés pour des conseils sur mesure et une gestion efficace des projets.
5. Implantation locale
- Proximité géographique (Haute-Savoie et Ain) : Une entreprise ancrée localement, capable de mieux comprendre les besoins spécifiques des clients dans ces régions, avec une réactivité adaptée au contexte local.
6. Sécurité et Conformité
- Respect des normes : L’entreprise garantit que toutes les installations respectent les normes de sécurité et les réglementations locales en vigueur, offrant ainsi une tranquillité d’esprit totale aux clients.
- Installation sécurisée : L’expérience et la rigueur de l’équipe assurent une installation dans le respect des normes techniques et de sécurité, réduisant le risque de dysfonctionnements ou de dangers.
7. Large gamme de produits
- Choix varié de poêles et cheminées : L’entreprise propose une gamme complète de produits, incluant des poêles à bois, à granulés et des cheminées, permettant de répondre à une large variété de besoins et de préférences esthétiques.
- Partenariats avec des marques reconnues : Collaboration avec des fabricants réputés, garantissant des produits de qualité et durables.
8. Adaptabilité et solutions sur-mesure
- Solutions personnalisées : L’entreprise prend en compte les contraintes spécifiques des espaces (surface, isolation, type de combustible, etc.) pour proposer des installations sur-mesure et optimisées.
- Réactivité face aux contraintes techniques : Grâce à son expérience, l’entreprise sait s’adapter aux contraintes architecturales et techniques des lieux d’installation avec les règles du DTU, offrant des solutions créatives sans compromettre la sécurité.
9. Service client de qualité
- Suivi après-vente efficace : En plus de l’installation, le service après-vente garantit un entretien régulier et réactif en cas de panne ou de maintenance, contribuant à une longévité accrue de l’équipement.
- Assistance et dépannage rapides : Les techniciens sont disponibles pour des interventions rapides, minimisant les désagréments pour le client.
10. Engagement environnemental
- Respect de l’environnement : L’entreprise privilégie des solutions énergétiques efficaces et écologiques, en proposant notamment des poêles et cheminées à haut rendement énergétique qui réduisent l’empreinte carbone.
- Conseils pour optimiser l’efficacité énergétique : Les technico-commerciaux conseillent les clients sur les meilleures pratiques d’utilisation pour maximiser l’efficacité énergétique de leur installation.
11. Service clé en main
- Installation complète : L’entreprise prend en charge l’intégralité du processus, de la vente à l’installation, en passant par le suivi SAV, pour offrir une tranquillité d’esprit totale aux clients.
- Gestion administrative simplifiée : Les démarches administratives, telles que les demandes d’aides à la transition énergétique ou les autorisations d’installation, sont facilitées par l’entreprise, ce qui allège la charge administrative pour les clients.
12. Réputation locale et fidélité des clients
- Bonne réputation locale : Grâce à des années de service de qualité, l’entreprise jouit d’une solide réputation dans la région, renforcée par les témoignages positifs des clients satisfaits.
- Taux de fidélisation élevé : Un suivi constant et un service client de qualité assurent une fidélisation élevée et des recommandations de bouche-à-oreille.